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浉河区:“我为群众办实事”重成效
发布日期:2022-05-15 17:16   来源:未知   阅读: 次 

  11月3日下午,在浉河区内本港台直播本港台开,市民吕女士从工作人员韩雨柯手中接过办理好的发票,高兴地说:“大厅工作人员业务特别熟练,服务态度十分好,每次我过来很快都能办理完业务!”

  浉河区税务局不仅首创了“三级导税”制度,持续扩大“一网通办”下“最多跑一次”和“全程网上办”范围,还定期开展税企座谈会,倾听、收集纳税人的意见和建议,用贴心服务架起便民助企的“连心桥”,让纳税人、缴费人的获得感和满意度不断提升,真正做到从纳税人的切身利益出发,站在纳税人的角度上解决问题,为纳税人排忧解难。2021年,浉河区税务局办税服务厅被评为“全国巾帼文明岗”。

  浉河区税务局党组成员、副局长马明昌说“在党史学习教育工作中,浉河区税务局紧紧围绕‘优化执法服务 办好惠民实事’的主题,把‘便民办税春风行动’与‘我为群众办实事’实践活动相结合,利用‘首席税务服务官’制度,为群众提供优质的服务,倾听、收集企业和纳税人的意见建议,切实为纳税人、缴费人办实事、解难题,努力打造良好的营商环境,以市民的满意度和获得感来检验党史学习教育工作的成效。”

  “税务蓝服务为民纾民困”只是信阳市浉河区“我为群众办实事”工作开展的一个缩影。

  自党史学习教育活动开展以来,浉河区不断深入推动“我为群众办实事”成果转化。浉河区在征求所有常委部门意见后,形成区委常委会“我为群众办实事”重点项目清单,把与群众相关的大事要事纳入“我为群众办实事”范畴,以上率下,形成全区关心关注解决群众急难愁盼的良好氛围;把“我为群众办实事”与浉河区政府民生实事相结合,以工作项目化、项目流程化、流程清单化确保活动落到实处;把“我为群众办实事”与全区各单位的业务职能相结合,以为人民群众做好服务为出发点,以提升工作质量、提高工作效率、改进工作作风为落脚点,确保为群众办实事的常态化。同时,浉河区还举行了形式多样的为民服务志愿活动,主动在大事小情中做好群众服务工作,切实解决群众的烦心事忧心事,把工作做到老百姓心坎上,让一件件、一桩桩惠民实事落地。(魏震 雷淏)